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家裝業(yè)陷阱你知多少

2018/2/10

核心提示|裝一次家，脫一層皮，這是不少業(yè)主的真實感受。從挑選家裝公司，到設(shè)計，到后期選材，再到裝修施工，幾乎每一個階段，都需要費盡腦汁，與家裝公司、材料商等講價、講條件、斗智斗勇。即便如此，很多業(yè)主仍被深深“套”住，原因就是，你早已掉進家裝業(yè)的陷阱中。那么，家裝業(yè)究竟存在哪些主要的陷阱，為啥明明很多業(yè)主已陷進去，還自認為占了便宜？今天，大河報記者專門為你整理，供你參考，以讓你維護自身的財產(chǎn)權(quán)益。

陷阱一：被裝修網(wǎng)站誘導(dǎo)填信息，你或被“販賣”

有過裝修經(jīng)歷或正準(zhǔn)備裝修的消費者均知道，只要在網(wǎng)上搜索“裝修”這個關(guān)鍵詞，各種裝修網(wǎng)站會瞬間顯示出來，多種裝修網(wǎng)站還是標(biāo)題黨，非常吸引眼球。當(dāng)你點開幾家網(wǎng)站后會發(fā)現(xiàn)，各種低價、各種優(yōu)惠、各種保障……更是說得讓你心動。

此時，當(dāng)你已被“打動”，不少網(wǎng)站會不停“誘導(dǎo)”你填寫自己的信息，如：姓名、電話、樓盤等，稱“現(xiàn)在報名，會享受某某大優(yōu)惠……”不少人會抱著試一試的態(tài)度提交信息。事實上，提交信息后，即便沒找這家網(wǎng)站裝修，你也進入了陷阱一之中。

網(wǎng)站這類第三方平臺的盈利從哪兒來？業(yè)內(nèi)人士稱，販賣這些不斷獲取的信息資源，并向線下裝修公司收取相應(yīng)費用。但凡在行業(yè)內(nèi)具備一定影響力的裝修公司，在第三方平臺上耗費的資金每年都有不少。且導(dǎo)流過來的客戶每成交1單還能提取5%左右的費用，這些費用最終都出在“羊”身上。

當(dāng)然，并不是所有的裝修網(wǎng)站都是“黑手”，目前有兩類平臺，第一類就是這種充當(dāng)信息撮合中介的網(wǎng)站。第二類是O2O模式，即線上匯聚客源，線下有店面，有自己的建材生產(chǎn)來源。

作為消費者，在瀏覽各大裝修網(wǎng)站時，一定要有自己的判斷力，看是真優(yōu)惠，還是打幌子。

陷阱二：主材貴？有中間人吃了主材的回扣

選好一家裝修公司后，無論是全包還是半包，總有一些主材是要裝修公司提供的，這時，主材又給一些人帶來了新的利益。

以大多數(shù)裝修公司的模式為例，設(shè)計師是業(yè)主裝修房子的關(guān)鍵，他會為你的房子進行前期設(shè)計，對選用何種產(chǎn)品獻言獻策，但很多設(shè)計師為吸引客戶，會收取非常低的設(shè)計費，甚至免費，難道他們真會如此熱心嗎？

事實上，只要把客戶吸引過來，他們就會轉(zhuǎn)而尋求其他利益點。比如，帶客戶在店內(nèi)選材時，會推薦與自己有聯(lián)系的供貨商的材料，成功推銷后可拿相應(yīng)回扣。就算客戶不愿在店內(nèi)選購主材，想去外邊買，這時，設(shè)計師也會很樂意陪你去逛建材市場。因為去外面購買仍有回扣可拿，行業(yè)內(nèi)的潛規(guī)則是：油漆、板材、瓷磚、燈具等可以拿到10%~30%的回扣。

為啥找裝修公司時老感覺主材貴？因為周轉(zhuǎn)的次數(shù)多了，一層一層回扣，自然價格降不下來，而客戶是利益鏈的源頭。

陷阱三：免費升級、送大件商品，“羊毛出在羊身上”

材料免費升級！衣柜、鞋柜免費升級！工匠工藝免費升級！設(shè)計費免費！只要合同款超過多少萬元，免費贈送空調(diào)、冰箱、洗衣機、油煙機……

難道，裝修公司會如此大氣？其實，這種服務(wù)越多，中間的利益點就越多，這就是一種“障眼法”。業(yè)內(nèi)人士說，一方面，裝修公司用門面上的“免費”來偷天換日，將本就屬于消費者付出的成本，應(yīng)該正常得到的東西占為己有，然后再贈還給消費者，能誘導(dǎo)消費者加快簽訂合同；另一方面，各類家電都是裝修公司與家電商合作拿來的，質(zhì)保如何不說，宣稱的價位還很高，其實，通過此途徑送出的家電產(chǎn)品都較為廉價，一堆家電算下來或許也只有幾千塊錢而已，但肯定會在業(yè)主身上多加價。

陷阱四：裝修“增項”，讓業(yè)主防不勝防

本來房子裝修設(shè)計好了，但在施工進程中，設(shè)計師會不斷建議業(yè)主加裝個小柜子、裝飾墻……每一個加裝的東西，單獨算下來也不貴，但整體算下來卻嚴(yán)重超出業(yè)主的預(yù)算。這是很多業(yè)主遇到過的情況。

事實上對于裝修中的增項，并不能一棒子打死，該美化的地方還得美化，并不是所有的增項都是惡意的。然而，裝修公司為了以低價吸引顧客，一開始并不會提增項事宜，會先把業(yè)主吸引來再說。但是，后續(xù)的增項卻不斷提出，因為這能為公司、工長或設(shè)計師帶來一定的利潤。最容易產(chǎn)生增項的地方有：廚房拉籃、陽臺墻磚、推拉門門套、水電路改造、包門窗套等，會讓業(yè)主防不勝防。

有了增項肯定會多費工費料，但增項會讓業(yè)主出更多的費用，當(dāng)然會為裝修公司、設(shè)計師等帶來新的增收。因此，對業(yè)主來說，最好在事前就了解好哪些增項很有可能發(fā)生，及時做好預(yù)算，采購好材料，這樣才不至于忙亂中成為別人增收的工具。

提醒>>>

消費者要在裝修過程中辨別一些唯利是圖的平臺，多了解裝修公司的套路。如果沒有第三方平臺，直接找的裝修公司，一定要提前了解該公司的資質(zhì)、規(guī)模、工藝等，不僅要將具體裝修事項提前在合同中標(biāo)明，還要在合同中體現(xiàn)出任何一項出了問題該怎么賠償解決等。如果有第三方平臺的前提下，裝修過程中出現(xiàn)虛假材料、偷工減料、后期增項、裝修公司跑路等一系列問題，裝修公司仍要負主要責(zé)任，就算是第三方平臺“破天荒”先行賠付了，也有向裝修公司追償?shù)臋?quán)利。